Te encargarás de planificar las operaciones y gestionar el correcto funcionamiento de la clínica dental, así como de los auxiliares y del personal de servicio al cliente, asegurando una correcta atención al paciente y de garantizar la disponibilidad de recursos (materiales, humanos y activos productivos).
Tus funciones serán:
- Formación funcional de auxiliares y del personal de servicio al cliente a su cargo
- Gestión del personal bajo su responsabilidad en el centro y apoyo en sus tareas
- Apoyo en la seleción de personal auxiliar y de servicio al cliente
- Gestión de las necesidades operativas (asignación de cnsultas, tiempos...) de los proveedores odonto-estomatólogos
- Aseguramiento del correcto registro de la actividad
- Supervisión de la gestión de los almacenes
- Distribución del material y control del mismo
- Gestión de la limpieza del centro
- Gestión y resolución de las disconformidades, reclamaciones, quejas y sugerencias presentadas por los clientes
- Ejecución de medidas correctoras, preventivas y oportunidades de mejora
- Seguimiento de los indicadores de calidad del servicio prestado
- Participación en la implantación de mejoras de gestión e infraestructuras en la clínica
- Suministrar la información referente a la gestión de la clínica que le sea requerida
- Supervisión de la gestión de historias clínicas. Garantiar el cumplimiento de los requisitos legales relativos al tratamiento de las mismas
- Supervisión del cuadre y arqueo de caja diario
- Análisis de proveedores oficiales y transmisión de incidencias
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hace 12 meses